¿En cuánto tiempo desaparece una “mancha”?, ¿Por qué si pagué una deuda aún mi récord crediticio continúa manchado?.
La Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) es la encargada de administrar el Centro de Información Crediticia (CIC).El CIC es una base de datos, que permiteconocer el nivel real de endeudamiento de los costarricenses en el sector regulado, así como todos los incumplimientos que una persona ha tenido en su vida como deudor.
Quedarán registradas por al menos 4 años, los cuales se cuentan cuando la entidad da reporte a la Sugef de los siguientes puntos:
i) a partir de que la deuda es cancelada.
ii) a partir de que la deuda tuvo que haberse cancelado y no se hizo.
iii) a partir de que la deuda es considerada incobrable.
Solo la entidad bancaria decide en qué momento le da aviso a la Sugef de la situación de la operación crediticia por lo que muchas veces es difícil saber y determinar a partir de qué momento se pueden empezar a contar los 4 años. Cabe señalar que en el primer ejemplo, aun cuando la persona cancele la deuda, el hecho de no haber cumplido a tiempo se considerará igualmente una mancha y quedará registrada por al menos cuatro años desde que la entidad lo haya reportado.
Cuando usted solicita un préstamo, la entidad crediticia tendrá acceso a su información: cantidad de créditos que ha adquirido a lo largo de su vida y si fue un buen o mal deudor, con independencia de que sea otro banco o entidad financiera. Si su historial es negativo, es posible que le nieguen la posibilidad acceder a un crédito, o bien, su crédito tendra un valor más alto (mayor riesgo, mayor tasa de interés).
Puede consultar esta información a través de cualquier entidad supervisada por la Sugef (bancos, cooperativas, mutuales).
También puede hacerlo por medoi de la página web de la SUGEF si cuenta con FIRMA DIGITAL. Si usted se percata de que los datos reportados son incorrectos, debe realizar la gestión respectiva ante la propia entidad financiera que propició el error, o bien, en caso de que no le resuelvan satisfactoriamente, puede presentar la queja ante la Oficina del Consumidor Financiero (OCF).
Primero debe decidir cuál reporte le interesa revisar: si el reporte de la SUGEF (CIC), el reporte de las aseguradoras de crédito o ambos.
Una vez que tenga definido lo que quiere, usted contacta a ESCUDO DEUDORES.
Para tomar acciones en caso de que haya algún dato incorrecto o desactualizado.
Para que le realicen una revisión, análisis y explicación de cada reporte.
Para entender que dice cada reporte.
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